A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública determinou que a Toyota preste esclarecimentos sobre o possível baixo padrão de qualidade das peças e suposta camuflagem do escapamento do SUV Corolla Cross.

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Segundo publicações na internet e reclamações de consumidores nas redes sociais, os veículos comercializados no Brasil teriam peças com qualidades inferiores àqueles da mesma linha oferecidos pela montadora em outros países.

Há relatos, ainda, que apontam que o modelo 2023 tem saído das concessionárias com o escapamento pintado em tinta preta fosca, mas a tinta usada é de baixa qualidade e descasca em pouco tempo. A Toyota tem dez dias para encaminhar os esclarecimentos.