O Procon-SP anunciou que notificou o Paypal solicitando esclarecimentos sobre relatos de problemas com uma promoção que daria aos titulares de contas da empresa o direito de receber um desconto de R$ 50 em uma compra qualificada paga.

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A empresa de pagamentos emitiu um link que garantia ao usuário um cupom que poderia ser gasto em apps de uma série de parceiros. Mas usuários começaram a reclamar que o benefício se tornou indisponível mesmo sem ter sido utilizado.

De acordo com o Procon-SP, a empresa deverá explicar qual a política e procedimento adotados para disponibilização do crédito de R$ 50 e, também, sobre a oferta estar indisponível em seu site, uma vez que indicava validade até o próximo dia 31.

Ainda de acordo com o órgão de defesa do consumidor, a empresa tem até o dia 29 para responder aos esclarecimentos.