O Netflix está inovando ao ser a primeira empresa a adotar perfis de WhatsApp para personagens de séries de TV. A empresa criou quatro números para os principais personagens da série Dilema. A série, que estreou no Netflix Brasil há alguns dias, conta a história de uma empreendedora que cria uma startup farmacêutica com a ajuda financeira de uma investidora misteriosa, interpretada por Renné Zellweger.
Os perfis são na verdade chatbots, ou seja, são “robôs” que interagem com os usuários. Ao mandar mensagem de saudação para um dos números, é iniciada uma conversa com um chatbot que se passa pelo personagem. Este conta um pouco da sua história na trama, em um formato de conversa, o que lembra os aplicativos de chat stories que fazem sucesso nos EUA. O bate-papo inclui conteúdo multimídia, como fotos e vídeos. Ao fim, o usuário é convidado a clicar em um link para a página da série e também a conversar com os outros personagens através do WhatsApp.
Os números dos quatro personagens são: +55-11-93249-2729; +55-11-93244-0819; +55-11-94486-8269; +55-11-99784-5074.
