O BC (Banco Central do Brasil) divulgou a versão mais recente do seu Ranking de Reclamações, que traz as instituições bancárias mais reclamadas no 1º trimestre do ano.
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De acordo com o BC, o ranking é formado a partir das reclamações registradas via internet, aplicativo, correspondência, presencialmente ou por meio do telefone 145.
O ranking é encabeçado pelo PAN (245,28 pontos), seguida pelo Inter (129,26 pontos) e pela Caixa Econômica Federal (36,20 pontos). O ranking completo pode ser consultado aqui.
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